職位描述
住宅小區
崗位職責：
1、負責接待單元業戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪，確保業戶所提得問題及時得到解決；
2、負責單元內各業戶物業管理費的收繳、催繳工作，確保實現既定的經營指標；
3、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作，確保業戶資料完整，信息得到及時更新；
4、跟進所轄區域維保消項工作，并做好業主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發展目標；
5、保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見，完成業主的滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關系；
6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求；
7、完成領導安排的其他工作內容；
任職要求：
1、統招大專及以上學歷，年齡20-40周歲，兩年以上住宅物業客服管家相關工作經驗；
2、形象氣質佳，性格外向，服務意識及執行力強；
3、熟練應用辦公軟件，有良好的書面表達溝通和協調能力；
工作地點
廣州黃埔區合景·天峻物業服務中心
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職位發布者
馮先生/招聘經理
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廣東省合景悠活控股集團有限公司作為全業態智慧服務運營商，合景悠活憑借20多年的專業服務與運營，形成六大核心競爭優勢，實現全業態覆蓋，包括住宅、商業綜合體、寫字樓、購物中心、公共建筑、城市服務、公寓、產業園、醫院、學校等。多年來深耕及鞏固粵港澳大灣區、長三角地區一體化布局及領導地位，并持續增加環渤海經濟圈、中西部地區的業務和市場份額。以豐富的商業運營管理經驗，推動輕資產模式發展，并始終以客戶為中心，通過強勁原生動力和科技賦能，不斷創建服務新價值。
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