海外平臺英語客服,多項補貼,繳納社保,工作氛圍輕松,歡迎你的加入??!歡迎應屆生的加入,可申請應屆生就業補貼!
(因為有時差)公司坐班!一個班次8個小時不加班
月/休6天輪休
法語調度:優先會法語 英語很好也可以
中班 14:00-22:00和夜班 24:00-08:00,夜班 18:00-02:00三個班次排班,具體根據組長安排進行
uk英語上班時間:
17:00-01:00和22:00-06:00
17:00-01:00和23:00-07:00
17:00-01:00和22:00-06:00或23:00-07:00
1:00-9:00和0:00-8:00和19:00-03:00
這幾個班次排班,具體根據組長安排進行
純客服:
工作描述:
1、主要從事技術公司的核心職能,通過跨團隊的分工和分配,實時檢查運營系統,以及全流程審查和報告,監控和操縱B2C和B2B配送業務。
2、負責識別訂單準備、回收、配送過程中的風險,通過收集和處理商家、客服、配送團隊的信息和反饋,并通過多平臺進行遠程干預,降低運營事事率。
3、負責解決來自商戶、司機、用戶端的突發事件,通過訂單分配、路線分配、跨部門對話協商等方式,提高發貨準時率和司機離職率;
4、主要參與司機管理,確保司機遵守公司內部規章制度,同時在訂單交付過程中提供優質的上門服務,提高客戶滿意度,維護品牌在澳洲市場的聲譽。
【任職要求】
1、大專以上學歷,英語專業優先,英文讀寫能力熟練,英語六級以上或同等水平
2、對客服崗位有清晰的認知,熱愛并愿意投身其中
3、抗壓能力強,有較強的情緒管理能力
調度客服的薪資
試用期薪資:無責3600 +班次補貼 +500小語種補貼+績效720-1400
轉正薪資:無責底薪4080+班次補貼 +500小語種補貼+績效720-1400
早班有餐補,中班有餐補跟交補,晚班都有餐補20元/天,夜班補貼50元/天,交通補貼30元/天
均薪7000-8200,入職繳納社保。