崗位職責： 1.通過實時監控店內交易的狀態，及時發現并解決異常狀況，確保購物流程順暢。 2.通過遠程監控及電話解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的各類問題。 3.與客戶保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗及復購率。 4.熟練掌握遠程設備的操作及使用方法，保障店內用戶良好購物體驗。 任職要求： 1.具有客戶服務經驗，中及以上學歷 2.計算機錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office； 3.普通話標準，音質柔和，吐字清晰、聲音甜美； 薪資待遇： 綜合薪資6000 ~ 8000，入職繳納五險一金。