【崗位職責】： 1、通過實時監控店內交易的狀態，及時發現并解決異常狀況，確保購物流程順暢。 2、通過遠程監控及電話解決客戶從進店、購物、離店以及異常場景下遇到的各類問題。 3、與客戶保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗及復購率。 【任職資格】： 1、可接受7*24小時值班性質工作 （做五休二每個班次都會被排到不能只做早班）； 2、1年以上客戶服務經驗，中專及以上學歷，不低于20歲，不超過40歲； 3、計算機錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office； 【薪資待遇】： 5k-7k 每月10日發上月薪資 入職后法定節有三薪 不包吃住 五險一金 【工作時間】： 7*24 小時輪班制，上五休二，固定一個班次一個月倒一次； 班次1（早班）：早8：00-晚17：00 班次2（中班）：晚17：00-次日凌晨2：00 班次3（晚班）：晚20：00：00-次日凌晨5：00 班次4（夜班）：晚23：00-次日凌晨8：00