崗位職責:
1.負責戶用儲能產品相關技術支持和服務;
2.通過郵件、電話等方式協助銷售同事和客戶進行技術交流、討論,并提供產品、技術等方面培訓;
3.處理客戶端問題和客訴并做統計分析,推動問題解決以及后續改進;
4.參與戶用儲能產品技術文檔編寫,定期更新各類技術文檔;
崗位要求:
1、大學本科及以上學歷,電力電子、電氣工程、電子信息等相關專業;
2、優秀應屆畢業生亦可;
3、較強的溝通能力和協調能力,邏輯思維清晰,英語聽說讀寫流利;
4、較強的責任心和換位思考意識,可以站在客戶角度和公司立場思考問題,積極主動分析問題尋找解決方案。