一、崗位職責： 1.負責客戶現場需求調研，編寫實施方案（BRD）; 2.負責公司軟件項目的現場實施，包括客戶現場的安裝部署、升級維護、調試測試、軟件問題的記錄與解決等； 3.負責軟件產品實施過程中文檔編輯和管理,編寫實施文檔、進度報告、驗收文檔、交付報告等； 4.負責軟件培訓，指導系統上線和用戶使用編寫培訓文檔、幫助文檔、安裝手冊、使用手冊等; 5.負責軟件售后問題處理及日常維護的響應反饋客戶意見并協調解決用戶提出的問題，協助開發人員優化產品； 6.領導安排的其他工作。 二、任職要求： 1.本科及以上學歷，計算機科學、自動化、機械電子工程、工業工程或相關專業； 2. 5年以上信息化系統項目實施、項目管理經驗，PMP優先; 3.有離散制造行業主流廠商的MES、WMS、IOT等產品的集成、實施和交付經驗; 4.具有較強的邏輯思維能力，分析和解決軟件問題的能力，分析并提出軟件環境問題的能力； 5.熟練掌握 Windows、Linux 系統的相關操作，可獨立進行軟件實施部署、日常維護和問題調查; 6.熟悉SQL Server、MySQL等數據庫的基本操作，熟悉數據庫的安裝配置和管理，熟悉 SQL語句； 7.具備良好的溝通協調能力，較強的客戶服務意識和團隊協作意識，可接受出差。