崗位職責： 1. 客戶咨詢與需求分析：積極響應潛在客戶的咨詢，通過電話、面談等方式，深入了解客戶背景、移民目的、資產狀況及家庭情況，精準把握客戶移民需求，為其提供專業初步移民建議。 2. 移民方案定制：依據客戶需求和實際情況，研究并篩選合適的海外移民項目，如投資移民、技術移民、親屬團聚移民等，制定個性化移民方案，詳細說明各方案的申請條件、流程、費用及潛在風險。 3. 申請材料準備指導：指導客戶收集、整理移民申請所需材料，包括但不限于個人身份證明、資產證明、學歷證明、工作經歷證明等，對材料的完整性和準確性進行審核，并協助客戶進行材料翻譯、公證等工作。 4. 移民申請遞交與跟進：負責將客戶移民申請材料遞交給相關移民機構或使領館，跟蹤申請進度，及時與移民局等部門溝通，解答官方疑問，處理申請過程中的各類問題，確保申請順利推進。 5. 客戶關系維護：與客戶保持密切溝通，定期向客戶反饋移民申請進展，提供專業的移民政策解讀和法律咨詢，增強客戶對移民過程的了解和信任，處理客戶投訴與不滿，提升客戶滿意度。 6. 市場信息收集與反饋：關注全球移民政策動態、市場趨勢和競爭對手情況，收集整理相關信息，為公司業務發展提供決策依據，參與公司市場推廣活動，如移民講座、展會等，進行品牌宣傳和業務拓展。