崗位職責:
1、負責集團及各業務單元的接待安排、展廳內容講解稿撰寫,結合行業動態及公司業務發展情況,實時更新展廳講解話術,確保展示內容豐富而深刻;
2、參與展廳運營業務的日常管理,建立健全各項業務日常運營機制,形成標準化工作流程;
3、負責重要來訪客戶接待安排和講解服務,包括客戶需求對接、接待方案制定、現場接待統籌、展廳現場講解等;
4、協調集團資源,建立專業高效的接待隊伍,包括接待策劃團隊、講解團隊、會務團隊等;
5、制定集團級客戶工作策略,進行資源整合,保障客戶滿意度,助力提升公司品牌形象。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,形象氣質佳,普通話標準;
2、2年以上展廳運營和客戶接待相關工作經驗,在策展和大客戶接待方面有深厚的經驗積累,可獨立完成展廳業務運營和接待管理工作;
3、具備出色的語言表達能力、良好的客戶溝通能力和服務意識,能與客戶有效溝通,準確傳遞公司心智、了解客戶訴求、洞察市場趨勢;
4、具有較好的文字功底和審美能力,參與完成展廳內容和獨立講解稿的高質量產出;
5、具有較強學習能力,持續關注行業發展趨勢和行業動態,提煉相關要點,融入展陳內容;
6、有記者、主持人從業背景優先。