任職要求:
1.年齡不超過35周歲;
2.旅游管理、漢語言文學、地理科學等相關專業;
3.具備1年以上旅游講解服務工作經驗;
4.擅長講解工作,具備良好的口頭表達能力和溝通技巧,能夠清晰、生動地進行講解;
5.具有較強的責任心與團隊協作精神,能夠適應較為靈活的工作安排;
6.有導游證、普通話二甲以上證書或相關經驗優先;
7.熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),具備基本的文件處理能力。
崗位職責:
1.負責度假區旅游講解、政務接待、咨詢服務等工作,熟悉當地的自然風光、歷史文化及旅游景點相關信息,并做好對外推介;
2.接聽咨詢服務電話,解答游客咨詢,并處理相關投訴和游客意見;
3.負責旅游研學路線的策劃規劃工作,負責日常文件的整理、歸檔、錄入;
4.完成領導交辦的其他相關工作任務。
職位福利:五險一金