崗位職責: 1、全面統籌陣地質量管理工作。 2、月度覆蓋陣地所有項目一次督導檢查，并進行問題通報，對現場品質提效、風險管理把控。 3、陣地內專項維修資金、項目年度重點工作計劃、滿意度提升計劃推進及線下導幫扶。 4、本部、區域每季度陣地級檢查落地，進行問題通報，對現場品質提效、風險管理把控; 5、每季度對陣地突發事件進行分析，協助陣地負表人對有責任突發事件、客戶群訴事件進行現場督辦。 負麥陣地員工訓練督導工作，跟進各線條負責人完成月度課程清單、案例培訓及體系文件學習考試; 跟進陣地各項現場問題點整改，包括但不限于夜查、區域檢查、本部或區域督辦函等; 8、負責陣地數字運營數據跟進。 任職要求: 1、年齡20-35歲，身體健康、精力充沛、統招大專及以上學歷 2、個性特征:性格外向、嚴以律己、執行力強，職業操守:極強的服務品質意識、發自內心熱愛服務強烈的職業道德感，堅守職業倫理、主動進取，差崗敬業、品行端正。 3、能力要求:文字處理能力、數據分析能力、溝通協調能力、項目管理能力 經驗要求:2年以上物業服務或其他服務行業工作背景或項目管理經驗