崗位職責： 1、實施區域級技術支援：負責區域內城市公司疑難故障的遠程和現場技術支援，及時關閉故障形成技術處理報告。 2、申請本部級技術支援：區域遇到疑難故障無法及時關閉時，負責使用“任務管理”平臺向本部專委會申請技術支援。 3、區域技術支援的調配：負責區域內各品牌電梯疑難故障支援任務的協調和人員調配、負責對接日立側多品牌電梯技術團隊的支援任務。 4、本部技術專委會職責：區域技術組為技術專委會成員，承擔跨區域技術支援任務的指派，負責響應專委會指派的技術支援任務。 5、區域技術組能力提升：制定精通品牌電梯培訓課件，每月在城市公司技術組內開展技能提升培訓。 6、星級培訓課件的開發：協助本部開發各品牌電梯星級認證培訓課件和考核試題、評估城市公司每季度提交的培訓課件質量。 7、技術組KPI收集反饋：每月收集區域內城市公司技術組KPI數據，使用“任務管理”平臺，向本部安全品質部反饋。 8、技術處理報告輸出： ① 每人每月至少完成一份技術處理報告、負責對區域內技術組反饋的技術處理報告評優； ② 每月推薦4份優秀處理報告上傳技術案例庫。