崗位要求： 1、統籌巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境； 2、安排接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復； 3、安排處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系； 4、統籌區域住戶物業管理費的催繳； 5、按計劃執行客戶訪談及滿意度調查； 6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題；協助開展社區文化工作。 任職要求： 1、學歷要求：大專及以上學歷； 2、專業要求：服務類專業，酒店服務、物業管理專業更佳； 3、工作經驗：專業工作經驗3年以上，或同等職位工作經驗2年以上； 4、良好的溝通協調能力及抗壓性。