1、統籌負責項目日常運營的經營、客戶服務、風險管理、內部管控等各維度條線的管理工作； 2、經營管理：制定項目經營預算和有效的收繳提升方案，精細把控，保障收繳率及收入達成、利潤達成指標的完成； 3、客戶服務：制定、跟進客戶服務提升計劃及執行，妥善處理解決客戶各類投訴，確?？蛻魸M意度指標達成； 4、風險管理：持續落實項目風控體系，日常風險巡查及管理到位，有效管控或消除現場風險，妥善處理各類突發事件； 5、內部管控：全面負責項目日常管理，跟進把控現場運營工作。統籌開展員工關系建設、員工活動及員工訓練，確保團隊穩定性及凝聚力。 任職要求： 1、物業管理或管理類專業大專及以上學歷； 2、具備3年及以上物業項目管理經驗，熟悉物業行業政策，有業委會經驗優先，有多重經營經驗優先； 3、擁有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通； 4、具備抗壓能力、執行力強。