職責:
?精準、高效地執行柜臺交易,向客戶提供高標準、有禮貌、專業的服務
?熟悉地方規章及內部指導方針,時刻保持對疑似洗錢、欺騙行為的警覺并及時向上一級主管報告
?按客戶的指示處理業務(例如:客戶儲蓄/取款/匯款等)
?確保每日現金余額不超庫限
?準備內部及外部的憑證
?管理并記錄柜臺安全項目(包括銀行卡,存折等)
?保存記錄及單據以便監管人員或審計人員核查
?收集客戶反饋意見以提升客戶服務質量
?完成領導交辦的其他工作
教育背景和資格:
?本科及同等以上學歷
工作經驗:
? 在柜臺運營及產品方面擁有扎實的知識
? 對地方規章及村鎮銀行指導方針有很好的了解
? 強烈的責任感
? 良好的溝通及人際交往能力
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、補充醫療保險、周末雙休