1. 問題確認:日常處理需求人在使用營銷數字化產品的過程中遇到的平臺功能問題,提出解決方案,并跟蹤落地與驗證,如平臺權限開通等
2. 需求確認:日常處理需求人在使用營銷數字化產品的過程中提出的需求,輸出業務方案,并跟蹤落地與驗證。
3. 分析報告:根據業務需求,整理加工數據,對數據進行統計分析,輸出優化建議,支撐業務優化,如官網月報、線索月報、辦會月報等。
4. 培訓賦能:
> 日常處理需求人在使用營銷數字化產品的過程中遇到的問題,指導一線使用。
> 輸出營銷數字化產品的使用指導書
> 組織、交付關于營銷數字化產品的培訓
5. 數據處理:包括利用工具對數據進行清洗識別、對數據進行修改、刪除、導入、導出、統計等操作。 技能要求:
1、 良好的溝通能力,并具備優秀的英語聽說讀寫與溝通能力(獲得英語專業8級/雅思7分 或 同等語言等級證書);
2、 良好的思維邏輯能力,能夠快速識別用戶需求與問題,提出解決方案;
3、 良好的學習能力,能夠快速熟悉營銷業務場景,基于場景與工具,對一線進行培訓賦能;
4、 數據處理場景,需要熟悉Python,具備良好的數據處理與分析能力,利用工具對數據進行加工整理,識別業務痛點,促進業務優化;
5、 網站數據分析場景,需要熟練使用網站數據分析工具GA4/Hotjar
其他要求:
1. 有2B Martech產品(郵件營銷工具、營銷線索、數字化辦會平臺)運營相關經驗優先
2. 有3年以上海外工作/留學經驗者,熟悉海外市場者優先;
3. 具備ICT行業或產品知識優先,有2B營銷相關背景知識者優先;
4. 有'花瓣等ICT企業或互聯網廠商工作經驗者優先;
5. 具備保密意識、服務意識、流程規范意識、團隊精神等;
6. 有韌性,有責任心,做事主動性強,追求質量,工作認真細致。