一、具體職責 1. 文件處理與歸檔：助理/文員需要負責接收、整理、分類、存檔和分發各類文件和文檔。這包括公司內外部的郵件、傳真、報告、合同等，確保文件的及時傳遞和準確歸檔。 2. 接待與會議安排：助理/文員要熱情接待來訪客戶、訪客和供應商，并妥善安排會議室和相關設施。此外，還需協助安排公司內外部會議，包括制定議程、發送邀請、準備會議資料等。 3. 行政事務處理：助理/文員需負責處理辦公室日常事務，如采購辦公用品、維護辦公設施、安排員工差旅等。同時，還需協助處理員工考勤、薪資等人事相關工作。 4. 溝通協調：助理/文員要與公司內部各部門保持良好的溝通，及時傳達信息，確保各項工作的順利進行。此外，還需協助處理員工的疑問和問題，提高員工滿意度。 5. 保密工作：助理/文員需要嚴格遵守公司的保密制度，確保公司機密信息不被泄露。 二、工作要求 1. 熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，以提高工作效率。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與不同部門的同事和客戶保持良好的合作關系。 3. 注重細節，具備強烈的責任心和敬業精神，能夠準確、高效地完成各項任務。 4. 具備一定的應變能力和解決問題的能力，能夠在遇到突發情況時迅速作出反應并妥善處理。