工作職責： - 熱情接待到診客戶、進行病人分診、做好開診前的準備工作； - 熟練掌握眼科知識，了解客戶需求并提供指引； - 按公司要求負責門診咨詢、解疑、及預約； - 客戶管理系統維護及更新； - 聯系、提醒次日到診病人，提供優質耐心的服務品質； - 負責術前、術后的溝通、注意事項的指導及宣教 - 整理當日及次日病例并及時歸檔； - 檢查門診公共設備的正常運行，包括背景音樂、電視廣告篇等，保持診療環境的整潔、安靜，維持就診秩序，做好健康教育； - 認真執行各項規章制度和操作常規及服務規范； 任職條件: - 有耐心，善于溝通； - 工作認真嚴謹負責，態度積極； - 較強的執行力及團隊協作能力； - 親和力強，富于愛心，踏實敬業 - 具5星級酒店工作經驗優先考慮；