1、接受游客的咨詢，耐心、熱情地為游客解答，準確告知游客游覽內容、運營時間及游覽須知等信息。 2、熟練掌握游樂設施設備的操作，做好設備檢查以及區域衛生清掃。 3、熟悉廣播的操作過程，熟練掌握設備操作技能，為游客提供廣播服務工作。 4、按規定做好游客優惠證件核對及購票服務，耐心指導游客自助購票、網上購票。 5、按規定做好檢查、驗證游客的門票是否有效及點驗團隊游客的人數等檢票工作。 6、做好游客分流、排隊管理等秩序維護，維護保養游樂、售檢票等設施設備。 7、接受景區各類游客投訴事件，協助景區領導處理。 8、負責游客游覽引導和安全文明提醒工作。 9、領導交辦的其他工作 任職要求: 1、高中及以上學歷，35歲以下，有客服、銷售等相關經驗者優先； 2、會基本電腦操作，有一定的游覽設備操作經驗； 3、性格開朗，具有良好的語言表達能力。