崗位職責 1、數字化運營與推廣：負責興業銀行零售金融數字化平臺（如手機銀行、網上銀行、小程序、APP等）的運營推廣，制定并執行用戶增長策略，提升客戶活躍度及功能使用率，結合金融科技手段（如AI推薦、智能客服、精準營銷等），優化客戶觸達路徑。 2、數據驅動運營優化：運用數據分析工具（如SQL、Python、Tableau等）監測用戶行為數據，挖掘客戶需求，優化運營策略。 3、智能化營銷工具應用：了解企業微信、營銷自動化平臺（如MA）、CRM系統等工具，設計自動化營銷流程，提升客戶觸達精準度。 4、內容運營與用戶教育：策劃并制作數字化內容（如短視頻、圖文教程、互動H5等），幫助客戶理解銀行產品功能（如理財、貸款、支付等）。結合客戶畫像，制定個性化推送策略，提升客戶粘性。 崗位要求 1、本科及以上學歷，計算機、數據科學、金融科技、市場營銷等相關專業以及985/211院校優先。 2、2年以上金融/互聯網行業數字化運營、用戶增長或數據分析經驗，熟悉銀行零售業務者優先。 3、熟悉金融科技應用，具備數據驅動運營的能力，了解AI、大數據、自動化營銷等技術在銀行業務中的應用。 4、數據分析：熟練使用SQL、Python、Excel等工具進行數據挖掘與分析，能獨立輸出運營優化建議。 5、熟悉銀行零售產品（如理財、信用卡、消費貸）及監管政策，能合規開展數字化營銷。 加分項 有銀行數字運營經驗，熟悉用戶增長模型（如AARRR），邏輯清晰，具備較強的學習能力和技術敏感性，能快速掌握新工具、新趨勢優先考慮。