崗位職責: 1.產品失效分析和客戶投訴8D報告回復,推動8D改善措施的實施及其有效性的驗證； 2.陪同客戶審廠稽核、及問題點的跟進和回復； 3.定期進行客戶滿意度調查,并對存在的問題提出長期改善對策； 4.客戶退貨產品的統計分析,協同相關部門制定對應的改善方案,跟蹤 實施狀況并驗證； 5.客戶反饋的質量問題納進質量改善計劃中,并對其實施過程進行監 督； 6.客戶端入料外觀及特性基準制定,與客戶端基準統一； 7.客戶關系維護； 8.產品可靠性異常分析及品質改善； 9.客戶投訴改善效果繼續跟蹤確認； 10. 負責公司各部門事項對接等等； 11. 領導交代在其他臨時性事務。 任職資格： 1. 大專以上學歷，無色盲； 2. 熟練使用Word、excel等辦公軟件； 3. 有相關品質經驗者優先； 4. 有C駕照，并能熟練駕馭車輛。