崗位職責： 1、負責項目日常管理工作，帶領團隊做好機場項目運營管理和客戶服務工作，定期組織團隊會議，持續檢討和提升經營管理和客戶服務工作，確保持續提升經營能力和服務品質； 2、完成成本預算工作，并定期復核成本預算執行情況，督促團隊持續提升運營管理效率，控制運營管理成本； 3、帶領團隊做好產品制定工作，持續提升收入，完成公司下達的任務指標； 4、維護客戶關系，接到客戶投訴，應立即向上級進行匯報，按照上級指示處理或協助上級處理客戶投訴，持續提升客戶服務滿意度； 5、與所在行政區域的政府部門保持良好關系。 任職要求： 1、大專及以上學歷，專業不限，物業管理專業優先； 2、具有至少5年及以上運營管理經驗或物業管理經驗,； 3、持有相關資格證書、物業管理、消防證書等優先； 4、有較強的責任意識、統籌規劃及組織協調能力、抗壓能力強；善于溝通與理解，思維邏輯清晰，應變及解決突發能力強； 5、能夠熟練使用辦公軟件。