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            更新于 今天

            網絡客服

            4000-6000元
            • 西安未央區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招3人

            職位描述

            倒班制企業內部客服辦公室坐班包住售前客服售后客服投訴客服客服廚電行業網絡客服電子商務
            崗位職責: 1、通過旺旺千牛在線聊天工具,解答客戶對產品的疑問,能了解客戶需求并引導客戶直至訂單成交; 2、能快速且獨立天貓客戶購物中,售前、售中、售后工作,可以同時與多人網上交流; 3、熟悉網上交易操作流程,包括天貓交易規則、支付寶的流程規則; 4、具備訂單處理問題、及時跟進、溝通及解決疑難問題的意識跟能力; 5、能夠配合公司的各項業務技能提升培訓; 6、能夠跟公司客服這個大家庭融入到一起; 7、工作態度優、能力優秀者方可晉升為客服主管、運營及其他。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有電商工作經驗者優先,或學習能力強,吃苦耐勞者也可(也很歡迎應屆畢業生的加入); 2、熟悉電商后臺操作規則和運作模式交易流程 3、樂觀開朗,打字60字/分鐘以上,能夠熟練使用office辦公軟件 4、能夠服從上級分配的任務,具有良好的溝通能力。 5、要求一定要有客戶為先的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
            發展方向: 由于我司的客服主管及運營一直都是從眾客服當中擇優選出,不會外聘,所以身為客服的你未來發展方向先是從客服專員做起,然后是客服主管至運營及其他。 薪資待遇: 工資結構:基礎+獎金績效+工齡工資+業績提成,多勞多得。 上班時間 :早班8:00-17:30 晚班:15:00-23:30包住
            單休可調休,節假日正常 公司福利:定期團建+生日獎金+月銷獎勵+節日假日福利+五險。
            職位福利:五險、包住、節日福利、員工旅游、績效獎金

            工作地點

            西安未央區北辰路綠地香樹花城北側約150米綠地創海大廈908

            職位發布者

            程艷麗/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo西安賽睿博奧環境工程有限公司
            西安賽睿博奧環境工程有限公司致力于智能環境工程,提升生活品質經營范圍包括建筑材料、家用電器、廚房設備、電熱水鍋爐、開水器、直飲水機、熱水器、水處理設備、凈水設備、空氣過濾設備、空氣凈化器、新風系統、通風系統、口罩等環保設備以及配件的銷售、租賃、安裝、維修、研發;貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。(上述經營范圍涉及許可經營項目的,憑許可證明文件、證件在有效期內經營,未經許可不得經營)公司設有總經辦、財務部、人事部、市場部、工程部、客服部、售后服務部、運營部、設計部、新品部、安裝部,后勤保障部、技術檢測部等部門。公司致力于德國、美國等國外先進技術和品牌的合作,具有雄厚的設計、安裝、檢測等方面的技術實力,公司主要承接家用電器、廚房設備、電熱水鍋爐、開水器、直飲水機、熱水器、水處理設備、凈水設備、空氣過濾設備、空氣凈化器、新風系統、通風系統、口罩等環保設備以及配件的銷售、租賃、安裝、維修、研發。公司以科技為先導,以人才為基礎,長期保持和各大院校專家、教授的緊密合作關系,始終不渝地堅持科學、嚴謹、求實的工作方針,不斷完善和提升公司的核心競爭力。遵循“誠信為本、互助共贏”的經營方針,采用先進的運營模式,為客戶提供最佳解決方案。目前,公司業務范圍已經從陜西拓展到北京、上海、山西、江蘇、深圳等地區,曾承接中國建設銀行空氣污染治理、中駐德大使館空氣污染治理,西北農林科技大學、火箭軍工程大學附屬小學、交大醫附院幼兒園等校園呼吸健康項目,以及太原中心醫院水污染處理、安康國家電網、湊湊火鍋全國連鎖店等安全飲水項目。我們面對業績與榮譽不驕不躁、不斷開拓進取,以高科技為動力、以質量求生存、以服務取信譽,為全國人民和各行各業服務。我們將繼續以執著的理念、強勁的團隊、規范的管理、優質的服務將西安賽睿博奧環境工程有限公司打造環保環保領域的標桿企業。
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