工作職責
1.行政管理:負責養老院的日常行政管理工作,包括工作流程,組織和協調管理,確保養老院的正常運轉。
2.人員管理:培訓、考核和管理養老院的員工隊伍,包括護理人員、醫護人員、后勤人員等。合理安排人員崗位,提高員工的工作效率和服務質量,營造良好的工作氛圍。
3.入住率提升:積極開展對外宣傳和營銷活動,提高養老院的知名度和美譽度,吸引更多的老年人入住。
4.安全管理:確保養老院的安全設施設備齊全、運行正常,制定并實施安全管理制度和應急預案,包括消防安全、食品安全、醫療安全、人身安全等方面,定期組織安全檢查和演練,保障老年人的生命財產安全。
5.財務管理:制定和執行養老院的財務預算,控制成本,合理安排資金使用,確保養老院的財務狀況健康穩定。
6.服務質量管理:建立和完善服務質量監督體系,定期檢查和評估養老院的服務質量,包括生活照料、醫療護理、康復服務、心理慰藉等方面,及時發現問題并采取改進措施,以滿足老年人的需求和期望。
7.對外溝通與合作:與政府相關部門、社區、醫療機構、慈善組織等建立良好的合作關系,爭取政策支持、資源共享和社會捐贈。
任職要求
1.專業背景:養老服務、醫療護理、行政管理、社會工作等相關專業大專及以上學歷優先。
2.工作經驗:具有 3 年以上養老機構管理經驗,熟悉養老服務行業的政策法規、市場動態和運營管理模式。
3.技能要求:具備一定的成本管理知識和市場營銷能力,有駕照會開車,具有急救常識與醫療護理常識。
4.職業素養:為人正直、熱愛養老事業,具有強烈的責任心和愛心,具備良好的服務意識和職業道德,能夠承受工作壓力,適應養老院的工作環境和工作時間要求。
5.資格證書:持有養老護理員、社會工作者等相關職業資格證書者優先,同時,具備醫療機構管理經驗者,擁有相應的醫療管理資格證書更佳。