含銷售性質，介意者勿投遞 崗位職責: 1.負責天貓、京東等電商平臺上店鋪的售前客服接待工作； 2.熟悉電商平臺規則，清楚公司產品的基本信息及賣點； 3.熟練使用千牛等聊天工具與客戶溝通，對客戶提出的商品問題、頁面問題等進行清晰解答、耐心處理、引導顧客成交； 4.有“客戶至上”的服務精神，發自內心的為客戶著想、滿足客戶需求。 【任職要求】： 1、打字速度快，思想敏捷，能接受早晚班； 2、工作積極，吃苦耐勞； 3、售前客服崗位能適應早晚班工作，早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00 月休6天，可自由調休 4、專業不限，有電商客服崗位/銷售崗位/網絡在線客服崗位經驗者優先考慮； 5、有相關經驗的優秀應屆畢業生亦可考慮；（客服組長全程培養指導） 【晉升方向】： 客服-中級客服-金牌客服-客服組長-客服主管-客服總監 客服-運營助理-運營-店長-運營經理 客服可調崗至售后客服/售中客服/質檢客服/客服內勤崗 滿足您的多元化方向發展可能性 【晉升方式】：項目部培養 & 公司內聘 【平臺優勢】：美的經銷商 & 京東自營合作商家 【店鋪分布】：天貓 京東 淘寶 蘇寧 國美 拼多多 【薪資體系】：底薪+提成+店鋪獎金+單臺獎勵-綜合薪資高于同行業（試用期無責底薪3500+高提成+獎勵，轉正無責底薪3500-4500+高提成+獎勵）月綜合6-10K 【招聘部門】：客服中心（每組配備客服組長） 關于我們： ①同行業內絕對有競爭力的薪酬； ②寬敞舒適的辦公環境，踏實務實的領導，樂于助人的同事，輕松的工作氛圍 ③保障你的生活，提供繳納商業險、五險； ④節日福利、生日會、團建等送給你想不到的關愛； ⑤彈性工作制，節假日錯峰出游，自由調休。