職位描述
電話客服網絡客服全白班帶點銷售的客服售后復購打單發貨零售/批發
崗位職責：
1. 給公司客戶提供專業的售后服務，主要以電話、微信的方式跟客戶溝通，有效回訪，長期復購，打單發貨等工作；
2.熟悉公司產品，為客戶提供最具針對性的產品、服務及運營策劃，及時解答客戶問題；
3. 管理維護客戶關系，確?？蛻魸M意度，達成長期合作；
4. 記錄并跟進客戶的反饋和建議，優化服務流程。
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 能夠獨立解決問題，具有良好的問題解決能力；
3. 對售后服務工作有熱情，能夠在團隊中發揮積極作用；
4、具有耐心、責任心、執行力、親和力。
工作地點
武漢江漢區泛海國際SOHO城7棟36樓
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職位發布者
周女士/HR
三日內活躍立即溝通
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