一、崗位職責： 1. 負責客戶訂單全程跟蹤處理：訂單生成、按流程評審、帳款預警、貨源跟蹤并及時反饋給業務經理；1. 負責客戶訂單全程跟蹤處理：訂單生成、按流程評審、帳款預警、貨源跟蹤并及時反饋給業務經理； 2. 負責客戶所需宣傳品、包裝物、樣品的單據準備、領用，發送方式安排； 3. 根據客戶訂單及現有產品庫存數據，與生產協同安排生產計劃； 4. 負責評審完畢客戶訂單的發貨單開具，發貨單傳真，退貨單開具，批次產品報告的申請、傳遞，保證所有單據及報告準確無誤； 5. 負責根據客戶訂單情況，負責每日客戶發貨運輸計劃的跟蹤，保證產品的按時交付； 6. 負責按照客戶發貨明細及客戶具體要求辦理發票相關事宜； 7. 負責客戶售后服務，如有退貨或質量等問題，需及時和客戶溝通，跟蹤了解其原因并做好妥善的處理； 8. 負責客戶對帳單的制作、傳真及回收； 9. 協助業務經理跟蹤到期貨款回收情況； 10. 負責發貨單的按日整理，按月裝訂； 11. 領導交辦的其它事項 二、任職資格: 1. 年齡：25-35歲； 2. 教育背景:?？萍耙陨蠈W歷； 3. 經驗要求: ◆有3年以上銷售內勤經驗； 4. 知識能力要求: ◆熟練使用辦公軟件； ◆了解ERP/CRM系統的基本操作； 5. 其 他： ◆有責任心、有原則； ◆良好的敬業精神和職業道德操守； ◆有良好的溝通能力；