工作內容 1. 產品規劃與管理：深入調研國際物流市場需求，結合公司戰略，規劃和設計具有競爭力的國際物流產品，涵蓋海運、空運、陸運等多種運輸方式以及倉儲、配送等增值服務；負責產品全生命周期管理，根據市場反饋和數據分析，持續優化現有產品，推動新產品的開發與上線，確保產品符合市場需求和客戶期望。 2. 市場調研與分析：收集和分析國際物流行業動態、市場趨勢、競爭對手信息等，為公司決策提供數據支持和市場洞察；定期撰寫市場調研報告，預測市場發展方向，為產品策略調整和市場拓展提供依據。 3. 客戶拓展與維護：制定市場拓展計劃，通過線上線下多種渠道，如參加國際物流展會、行業論壇、網絡營銷等，積極開拓國際物流客戶資源；維護與現有客戶的良好合作關系，定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度，及時解決客戶問題，提高客戶忠誠度和復購率 ；組織客戶需求調研，根據客戶反饋優化產品和服務，提升客戶體驗。 4. 供應商管理：篩選、評估和管理國際物流供應商，包括貨代、船公司、航空公司、陸運公司等，建立長期穩定的合作關系；與供應商進行商務談判，爭取有利的合作條款和價格，降低物流成本，提高服務質量；定期對供應商的服務表現進行評估和考核，推動供應商持續改進。 5. 團隊協作與溝通：與公司內部的運營、客服、財務等部門密切協作，確保物流產品的順利交付和客戶需求的及時滿足；協調解決跨部門合作中出現的問題，優化工作流程，提高整體運營效率；參與團隊內部的培訓和分享，提升團隊成員的業務能力和市場意識。 6. 營銷與推廣：制定國際物流產品的市場營銷策略和推廣方案，包括品牌建設、廣告宣傳、促銷活動等；負責市場推廣活動的策劃、組織和執行，提高公司品牌知名度和產品市場占有率；利用社交媒體、行業網站等平臺進行線上推廣，吸引潛在客戶。 任職要求 1. 教育背景：本科及以上學歷，物流管理、國際貿易、市場營銷等相關專業優先。 2. 工作經驗：具有3 - 5年以上國際物流行業工作經驗，有產品管理或市場開拓經驗者優先；熟悉國際物流業務流程，包括運輸、報關、倉儲等環節。 3. 技能要求：具備優秀的英語聽說讀寫能力，能夠與國際客戶和供應商進行流暢溝通；熟練使用辦公軟件和數據分析工具，如Excel、PPT等，能夠進行數據統計和分析，為決策提供支持；了解國際物流行業相關法律法規和政策標準。 4. 能力素質：具備敏銳的市場洞察力和分析能力，能夠準確把握市場趨勢和客戶需求；有較強的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠有效地與內外部團隊進行協作；具備良好的組織策劃能力和項目管理能力，能夠獨立策劃和執行市場推廣活動和產品開發項目；具有較強的抗壓能力和問題解決能力，能夠在復雜多變的市場環境中應對各種挑戰 ；有創新思維和開拓精神，勇于嘗試新的市場拓展和產品優化方法。