崗位職責： 1. 戰略規劃 - 制定文旅項目的長期運營戰略，包括品牌定位、客群分析、產品體系設計等。 - 根據市場趨勢調整運營模式（如“文旅+研學”“文旅+清遠雞產品”等融合業態）。 2. 運營管理 - 統籌景區/項目的日常運營，包括游客服務、商戶管理、活動策劃、設施維護等。 - 優化運營流程，提升游客體驗和復游率。 3. 市場與營銷 - 制定年度營銷計劃，整合線上線下渠道（新媒體、OTA平臺、旅行社等）。 - 策劃節慶活動、IP合作、跨界營銷等，提升項目曝光度和收益。 4. 商業合作 - 招商及合作資源對接（如文創開發、餐飲住宿、演藝活動等）。 - 政府、行業協會、媒體等外部關系維護。 5. 數據分析 - 監控運營數據（客流量、營收、用戶反饋等），提出優化方案。 任職要求 1. 硬性條件 學歷：本科及以上，專業方向包括旅游管理、文化產業管理、市場營銷、工商管理等。 經驗： - 5年以上文旅行業運營經驗，有景區、度假區、文旅綜合體等項目全程操盤經驗者優先。 - 熟悉文旅產業鏈（如景區開發、文創IP、智慧旅游等）。 技能： - 精通運營數據分析工具（如Excel、SPSS、OTA后臺等）。 - 熟悉新媒體營銷（抖音、小紅書、私域流量等）。 - 具備一定的財務知識，能制定預算并控制成本。 2. 軟性能力 創新能力：能結合在地文化設計差異化產品（如夜游、沉浸式體驗）。 資源整合：擁有供應商、政府、媒體等資源者優先。 抗壓能力：適應節假日高強度工作及突發情況處理。 3. 加分項 熟悉文旅行業政策（如***旅游度假區、5A景區評定標準）。 有成功案例（如主導過知名文旅項目從0到1的運營）。 具備游樂場、營地、寵物公園等運營管理經驗優先考慮。