（一）崗位職責 掌握入住產婦基本情況，針對產婦身體健康狀況，給予專業的產康護理方案，隨同產科醫生查房，跟進客戶恢復情況； 合理安排服務項目及客人服務次序，做好預約、完成項目的登記確認； 為產婦提供產康服務，服務過程中為客戶做專業的解讀和宣教，服務后跟蹤顧客服務效果； 提供服務后，整理產復室物品，消毒產康儀器及工具，保持好產康室的環境衛生，并做好登記； 時時共享客戶信息，主動與其他部門做好客戶服務的銜接工作。