工作內容： 1. 賬號運營： ? 負責集團旗下教育類新媒體賬號（微信公眾號、抖音、小紅書等）的日常運營與維護，制定并執行月度、季度、年度內容規劃，確保賬號活躍度與粉絲增長。 ? 精準把握教培行業動態、家長與學生需求，挖掘教育熱點話題，策劃并撰寫有吸引力的原創圖文、視頻等內容，如學習方法分享、升學政策解讀、名師風采展示等，提升賬號的專業性與可讀性。 ? 運用數據分析工具，定期監測賬號數據，包括粉絲增長趨勢、閱讀量、互動率等，深度剖析數據變化原因，據此優化運營策略，實現粉絲精準引流與留存。 2. 視頻剪輯： ? 依據賬號定位與內容規劃，負責教育類視頻的剪輯制作，包括拍攝素材篩選、剪輯拼接、特效添加、字幕制作等，以提升視頻的觀賞性與傳播性。 ? 熟練運用視頻剪輯軟件（如 Adobe Premiere、剪映等），能夠根據不同平臺特點及用戶喜好，優化視頻格式、時長、風格等，確保視頻內容適配多平臺分發。 ? 關注視頻剪輯領域的新技術、新趨勢，不斷探索創新剪輯手法，結合教育素材打造出新穎、吸引人的視頻作品，助力賬號流量增長。 3. 客戶溝通： ? 負責新媒體平臺上客戶的日常咨詢與溝通，及時、專業地回復客戶關于教育產品、課程服務、直播活動等方面的疑問，提高客戶滿意度。 ? 收集客戶反饋信息，整理分析客戶需求與痛點，定期反饋給相關部門，為產品優化、服務提升提供依據，促進業務改進。 ? 積極主動與潛在客戶建立聯系，通過線上溝通技巧，挖掘潛在需求，引導客戶了解集團教育服務，助力銷售轉化。 任職要求： 1. 有新媒體運營工作經驗，熟悉主流新媒體平臺的運營規則與玩法，具備成功的賬號運營案例者優先。 2. 擁有線下教培機構運營經驗者優先考慮，熟悉線下教育場景的運營模式、痛點與需求，能將線下運營思維與線上新媒體運營有效融合。 3. 具備教育行業內容策劃相關經驗，深入了解教育行業特點、家長學生心理，能夠精準定位受眾需求，策劃出富有吸引力的教育內容，無論是課程推廣文案、學習資料分享還是教育活動策劃，都能信手拈來。 4. 具備優秀的文案策劃與撰寫能力，文字功底扎實，能夠熟練運用多種文案風格進行內容創作，有視頻腳本撰寫經驗更佳。 5. 熟練掌握數據分析方法，能夠依據數據洞察用戶需求，調整運營方向，具備較強的數據敏感度與決策能力。 6. 溝通協調能力強，能夠與跨部門團隊高效協作，具備良好的團隊合作精神與應變能力，可獨立應對直播中的突發狀況。 7. 自律性高，適應居家辦公模式，具備良好的時間管理與自我驅動力，能夠按時保質完成各項工作任務。 8. 掌握視頻剪輯技能，熟悉常用視頻剪輯軟件操作，有一定的視頻剪輯作品案例，能夠獨立完成從素材到成品的視頻制作流程。 9. 具備良好的客戶服務意識，善于溝通交流，有較強的親和力，能夠在與客戶溝通中準確把握需求、解決問題。 福利待遇 1. 加入專業且富有活力的教育團隊，與行業精英共同成長，享受廣闊的職業發展空間。 2. 居家辦公，擺脫通勤束縛，享受靈活的工作方式，實現工作生活的完美平衡。 3. 定期參與集團組織的線上專業培訓，提升個人技能，緊跟行業前沿趨勢。 4. 依據工作表現，享有豐厚的績效獎金、年終獎金等激勵。