1.嚴格執行各項規章制度、崗位職責、操作流程及崗位服務標準。 2.協助修訂、完善工作流程與服務標準。 3.負責會議接待服務保障工作，包括但不限于會前溝通、場地布置、會中服務及會后收尾，及會議接待會前、會后賓客迎送工作。 4.負責收集服務中客戶意見，做好記錄，及時反饋相關情況，適時提出服務或工作改進意見，提升接待服務質量。 5.負責會議區域環境、場地布置、服務用品、設備調試的檢查，按照規范記錄并反饋現場服務中的各類事項。 6.負責建立客史檔案工作。 7.負責做好會議室使用登記工作。 8.負責本區域的資產管理工作，建立設備清單檔案。 9.負責本區域安全隱患排查，及時消除隱患。 10.負責完成領導交辦的其他工作