您若喜歡旅游，請耐心看完，目前酒店運營崗位(新媒體運營+平臺運營)也有在招人，接受優秀實習生和應屆生，若感興趣的話歡迎投遞簡歷！ 【崗位職責】： 1、確保客戶順利入住第一位，跟進從客戶預定到客戶離店整個服務過程； 2、負責臨時突發性事件處理（如客戶對房間不滿意、臨時變動或取消更改行程等）； 3、負責維護和老客戶的關系，提高客戶續住率； 4、完成上級下達的任務， 積極配合其他部門的工作。 【任職資格】： 1、大專及以上學歷，專業不限； 2、有電子商務相關工作經驗/淘寶店鋪運營/各大OTA線上運營操作經驗優先； 3、具有國際品牌酒店客戶預定或機票/旅行社服務相關工作經驗者優先（加分項）； 4、有去哪兒、飛豬、美團等電商平臺或者網絡運營或者渠道（天貓/淘寶/拼多多）等售后處理相關經驗優先（加分項）； 5、認真負責，有一定的服務意識，抗壓能力強； 6、普通話清晰標準，具有較強的語言表達、溝通能力和邏輯思維能力； 7、勤奮、踏實、有韌性，工作積極主動，團隊合作意識強，具有較強的開拓進取精神。 【薪資福利待遇】 1、五險一金（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金）； 2、工齡獎+生日會+節假日福利+員工團建旅游； 3、良好的工作環境和團隊氛圍； 4、師傅一對一帶教，公平的晉升機會，優秀者可參與合伙人機制。 【工作時間】 1、上午8：30--17:30，午休1個小時 選擇比努力更重要，相信大國控股大平臺會成為你更大的舞臺! 歡迎有激情、有活力的你加入，在大國國旅，遇見更好的自己！