1、負責協助銀行防范金融風險，指引客戶維持良好信用情況； 2、通過電話溝通等方式與銀行不良信用卡透支債務人進行通知、提醒，及了解逾期欠款情況和協商還款正確方式； 3、合規處理客戶異議，準確記錄與客戶接觸的過程信息，為客戶提供快速，準確與專業的咨詢服務； 4、完整記錄催收狀況，及時更新逾期客戶資料信息并跟蹤督促逾期賬款還款情況，運用培訓中所學知識與客戶商談，必須依據流程合規操作，確保催收質量； 5、配合上級完成其他日常工作； 注：本崗位不涉及銷售性質，無須主動獨立開發客戶。 二、任職要求： 1、18-45歲，大專以上學歷，征信無不良記錄，無個人犯罪記錄，優秀者可放寬要求至高中或中專，工作經驗不限，應屆畢業生亦可； 2、普通話標準，具備良好的溝通協調能力及談判技巧，熟悉操作電腦及辦公軟件； 3、有責任心和一定的抗壓能力，工作態度積極進取，具有良好的團隊合作精神和心理素質； 4、有銀行、金融、銷售、客服相關工作經驗者可考慮優先錄用； 三、福利待遇： 1、薪資結構：浮動底薪+全勤獎+高額提成+銀行激勵獎金; 2、福利：五險一金（養老、醫療、失業、工傷和生育險+住房公積金）+良好辦公環境和團隊氛圍+生日禮包+團隊聚餐+節日福利+下午茶； 3、入職系統化培訓，無經驗亦可，單您要準備好學習的心！定期為在職員工提供專業培訓，提升個人業務能力； 4、享受國家法定節假日，帶薪婚假、產假、喪假、哺乳假、陪產假、年假； 5、一年多次部門聚餐，不定期團建旅游； 6、健康呵護：常備藥箱，公司提供所有常用藥物，呵護員工健康。 四、作息時間： 早8:50-12:00 ，午13:30-18:00，午休一個半小時。 【其他】 本公司在行業內具有競爭力的薪酬水平，以能力為導向、公平公開晉升機制，如果您喜歡挑戰高薪，我們歡迎您來嘗試，加入大家庭之中。 公司地址：金茂國際數碼中心（太原小店區金茂國際數碼中心