一、**基礎信息** - 崗位名稱：人事部負責人/人力資源經理 - 工作地點：蘇州工業園區九章路恒泰理想大廈 - 匯報對象：總經理/運營總監 - 薪資范圍：15000-20000（特別優秀者可談） 二、**核心硬性要求** 1. **行業經驗**： - 3年以上餐飲行業人力資源全盤管理經驗，熟悉餐飲行業用工特性（如排班制、高流動性、基層員工培訓等）； - 主導過餐飲企業組織架構調整或流程優化項目者優先。 2. **專業能力**： - 精通招聘、薪酬績效、員工關系模塊，持有中級人力資源管理師證書； - 具備勞動法合規實操經驗，能處理餐飲行業常見的勞動糾紛； - 數據敏感度高，能通過人效分析（如人效比、流失率）推動組織變革。 3. **學歷與年齡**： - 本科及以上學歷（人力資源管理、工商管理專業優先）； - 30-45歲，需具備成熟的管理溝通能力。 三、**關鍵軟性素質** 1. **業務診斷力**： - 能快速理解餐飲運營痛點（如門店人員配置冗余/不足、培訓體系缺失）； - 具備從人力資源角度提出降本增效方案的能力。 2. **變革推動力**： - 有打破部門壁壘的魄力，擅長通過崗位說明書重定、績效考核體系重構推動組織變革； - 曾在餐飲企業推行過OKR/KPI改革、師徒制等創新管理模式。 3. **文化適配性**： - 適應快節奏工作環境，抗壓能力強； - 具備服務意識，能與廚師團隊、服務員等多元群體有效溝通。 四、**崗位核心職責** 1. **組織優化專項**： - 診斷現有組織架構，針對門店擴張/收縮調整編制模型； - 設計人才培養通道。 2. **人力資源體系**： - 搭建適用于餐飲行業的彈性用工體系（含兼職、鐘點工管理）； - 建立門店員工技能認證體系，聯動薪酬激勵機制。 3. **業務支持**： - 每月參與經營分析會，從人力成本角度提出優化建議； - 設計店長勝任力模型，支撐新店人才儲備。