職位描述

崗位職責： 1、對登記咨詢的用戶進行外呼，詢問并為其辦理通訊業務(不強制銷售）。 2、對電信老用戶進行回訪關懷，對現有電信客戶關懷維系、價值提升、推薦活動。 任職要求： 1、懂電腦操作，會基本辦公軟件； 2、普通話標準，有良好的表達能力和溝通能力； 3、43歲以下吃苦耐勞，有電話銷售、在線客服經驗優先。 工作時間： 1、上午8:30—下午18:00，午休1.5小時。 2、輪休制，一周休息兩天，法定節假日正常輪休 。 薪酬福利： 1、薪資結構：崗位工資+績效工資+營銷獎勵+各項福利補貼，4500元/月—13000元/月，人月均收入6000—7000元，多勞多得。 2、繳納五險一金，入職滿一年有5天年休假，傳統節假日享有福利禮品，每月發放電話補貼或電話卡，每年兩次發放生活用品（衛生紙、洗衣液、洗發水等）； 3、不定期安排員工體檢，不定期組織團建活動，不定期發放員工福利（如高溫福利）。 4、擁有完善的培訓體系，電話錄音分析幫助盡快提升業務能力，有無經驗都可，簡單易上手。 5、工作環境安靜舒適，配備員工食堂、咖啡、茶等；團隊氛圍輕松融洽。 上班地址：武漢市江漢經濟開發區江旺路1號，中國電信股份有限公司湖北客戶服務中心 面試地址：武漢市江漢經濟開發區江旺路8號，漢口科創中心103室