崗位主要職責:
1、運營管理眼科門診的日常運營管理。包括制定月度,季度,年度工作計劃,確保按期完成。
2、協助優化內部運營流程,提高服務效率。負責門診和各中心之間的銜接配合和溝通。確保整體運營順暢。
3、營銷和市場拓展方面:負責品牌宣傳推廣,組織策劃市場活動。協助進行客戶引流。拓展線上線下推廣渠道。
4、收集市場信息,分析競爭對手,提出市場經營策略。
5、客戶關系管理上,協助建立和維護與客戶之間良好的客戶關系,處理客戶投訴;負責會員管理,制定會員等級權益升級活動等機制,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,醫學,市場營銷,管理等工作經驗優先。
2、有三年以上市場運營及相關工作經驗。有眼科醫療診所等行業經驗者優先。
3、具備良好的數據分析能力,能夠通過數據驅動來決策。
4、具備良好的組織協調能力,溝通能力和團隊領導力。
5、有高度的責任心和自我管理能力。