職位描述
電商接待客服
【工作內容】接待天貓旗艦店進店咨詢的客戶，準確理解并回復客戶的需求及疑問，促成轉化成交
【任職要求】1、20-30歲，有過天貓售前客服、京東、淘寶、多多電商客服工作優先，熟練運用基礎辦公電腦軟件，打字不低于50字/分鐘；
2、理解和學習能力良好，需要準確的回復客戶的疑問；
3、有一定的情緒控制力，對訂單和客戶耐心負責； 【作息時間】客服班次（每周一換，可協調）：
早/中/晚班：早班上午8:00-17:00 中班12:00-21:00 晚班15:30-24:00
非必要不加班，加班給予加班工資，月休四天，排休制
【薪資待遇】底薪3500
績效工資：500（常規客服數據考核，轉化率55%+70-120的詢單接待）
提成：按照個人銷售額核算，千分之3起
限時激勵：不同周期，獎項不同，按照激勵政策實行（如旺季轉化率排名，服務態度等獎金200-1000不等），綜合薪資4.5-6k
工作地點
武漢漢陽區歐亞達家居(漢陽國際廣場商場)-a座001
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 大連西崗區
- 公司人數: 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
李葉/人事經理
昨日活躍立即溝通
道一(天津)企業管理咨詢有限公司
道一（天津）企業管理咨詢有限公司。注冊地位于天津自貿試驗區(中心商務區)華貿中心611-1。經營范圍包括一般項目：企業管理咨詢；企業管理；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；勞務服務（不含勞務派遣）。經營范圍包括一般項目：企業管理咨詢；企業管理；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；勞務服務（不含勞務派遣）。
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