[崗位職責] 1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優質服務; 2、通過主動外呼聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題; 3、業務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。 【崗位要求] 1、中專或高中以上學歷，普通話流利; 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入20字/分鐘以上; 3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。 4、必須年滿18周歲以上

[薪資待遇] 1.崗位工資+全勤+績效+其他獎勵，試用期前二個自然月全勤保護薪酬3000元/月起，試用期:均薪3200-4200元/月 3.轉正期:均薪5000-6500元/月，多勞多得，優秀者可高達8000元以上，上不封頂 4.培訓待遇:完善的崗前培訓10-15天，享有培訓津貼。 5.其他福利:享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假、五險一金

[工作時間]8:00-22:00(輪班輪休，月休6天)

崗位二:在線文字客服顧問(無銷售)(不接受實習生)

[崗位職責] 通過網絡平臺的方式為客戶/騎手提供業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，及時為客戶解決問題(無銷售性質)。(在線文字客服，純文字)

[崗位要求] 1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利; 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入60字/分鐘以上(不限輸入法);(硬性條件) 3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。 4、必須年滿18周歲以上 [薪資待遇] 1、◆為員工提供7天-15天工作日崗前業務技能培訓，按實際出勤天數享有培訓津貼50元/天， 培訓費隨工資周期發放;發薪日為:每月15號，工資發放模式:廣東發展銀行卡轉賬 2、◆行業競爭性薪酬:試用期(業績優異者可提前轉正) 崗位工資+全勤+績效+其他獎勵,前二個月保護期全勤綜合薪酬3000元/月起,綜合收入3500-4500 元/月起，轉正后員工綜合收入5000-9000元/月，轉優異者可達10000元以上，多勞多得; 3、◆夜班津貼:22:00后(含22點)下班，額外享夜班津貼15元/次 4、 ◆其他福利:五險一金(深圳社保)、其他補貼、各種獎勵。 【上班時間]

工作時間:8:00-24:00內8小時輪班輪休，每月輪休6天