1、負責站點一體化管理，貫徹執行質量管理體系要求，完成本站的既定的服務目標； 2、負責本站服務系統資料維護及錄入、工單分派、每月數據核對結算； 3、協助完成本站服務員管理、招聘、考核培訓等； 4、協調本站服務范圍內的老人、社區等有關部門的關系，便于開展各項工作； 5、完成本站服務對象回訪，監督服務質量，完成服務質量提升； 6、認真完成上級領導安排或委托的其他工作任務。