崗位內容:
1. 負責編制和落實物業管理工作計劃,組織協調物業管理各項工作的開展;
2. 制定物業管理服務標準和年度、月底物業費考核指標,監督物業服務質量執行并參與考核;
3. 帶領物業團隊維護物業設施的正常運行,協調處理突發事件,及時解決客戶投訴;
4.負責商戶和住戶關系協調,解決業主各類問題;
5..管理物業收支情況,負責物業費用的收取、統計、分析和監督;
6. 控制運營成本支出,做好各項費用支出記錄;
7.善于管理團隊,調動全體員工積極性,促進物業日常工作及指標完成;
8.完善各類合同、協議資料管理制度,保證資料準確完整,完善基礎臺賬;
任職要求:
1. 具備5年以上商業綜合體物業管理工作經驗,專科及以上學歷;
2. 熟悉物業管理流程及人員管理,較強的溝通、協調能力、團隊管理能力和服務意識;
3.具有較高的責任心和敬業精神,具備較強的工作執行能力
4.為人誠懇,認真踏實,能夠承受一定的工作壓力