崗位職責:
一、續貸管理工作
負責續貸客戶篩選,資料審核,風險評估和放款跟進等工作
二、貸后管理工作
負責還款跟蹤,預期催收,客戶回訪,風險預警,資料歸檔和貸后檢查等工作
三、催收管理工作
1.負責逾期客戶的電話、短信及上門催收工作;
2.記錄催收過程,更新客戶還款信息;
3.協助處理客戶還款協商及還款計劃制定;
4.反饋催收問題,配合風控部門優化流程;
5.遵守合規要求,確保催收行為合法合規。
任職資格:
1.大專及以上學歷,金融、法律相關專業優先;
2.有3年以上催收、客服或信貸管理經驗者優先;
3.溝通能力強,具備抗壓能力及談判技巧;
4.熟悉基礎辦公軟件,工作耐心細致;
5.無不良征信記錄,熟悉信貸市場和相關法規。