崗位職責: 1.遵守合規操作規范，通過電話或線上的方式認真開展催款工作，積極促使企業欠款客戶配合調解，及時履行還款義務，針對案件給出合理的處理方案，化解糾紛，并做好相關業務部門的調解工作銜接與組織。 2.通過電話、短信、寄送信函等方式與企業欠款客戶溝通，督促快速償還合作客戶款項; 3.了解逾期客戶需求，及時掌握逾期客戶的欠款情況，與逾期客戶協商還款計劃并制定還款方案; 4.正確宣導司法調解的關聯法律規范及調解規則; 5.分析客戶現有證據給出合理債權管理方案; 6.及時完成領導交辦的其他工作任務、輔助法律顧問開展工作及服從整體工作安排。 職位要求: 1、年齡在35周歲（含）以下，大專及以上學歷； 2、有批量電話溝通工作經驗，能夠接受批量電話工作內容； 3、具有較強的溝通協調、綜合分析及語言表達能力，善于與不同人群溝通談判； 4、工作態度積極進取，心理素質良好，抗壓能力強，普通話標準，具備較好的人際溝通能力、語言表達能力、分析能力，口齒清晰，思維敏捷； 5、具備一定的政策水平和法律知識，團隊協作意識強； 6、有法務或客服調解等相關工作經歷一年以上者優先錄用。