無責底薪4000+提成
工作描述:
主要負責學員管理及資產管理
1、與前端學習咨詢師溝通了解每位客戶的需求及特點,做好入學的交接和準備工作。
2、負責學生排課、考勤等工作,做好學員課表及課程進度的管理。
3、與任課老師、家長及學員保持密切溝通,協調解決學員遇到的問題,做好后期服務。
4、每月梳理學員狀態,包括不僅限于學生剩余賬戶價值及目前在讀情況。
5、管理家長期望值,引導學生樹立良好的學習習慣和學習狀態。做好課程到期學員的課程推薦和續費工作。
6、為學生家長提供家庭教育指導,學生提供升學規劃。根據學員性格對學員進行分類,形成系統的管理方式!
7、加強與學員及家長的聯系,做好轉介紹工作。