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            更新于 1月24日

            物業客服主管(商寫)

            1-1.2萬·13薪
            • 北京海淀區
            • 牡丹園
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            商寫物業物業管理
            崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求:
            1、年齡40歲以下,大專及以上學歷,有公司總部商寫物業服務經驗; 2、具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位 3、 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。

            工作地點

            北京海淀區牡丹園

            職位發布者

            武女士/人力經理

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            公司Logo中交物業服務集團有限公司
            中交物業服務集團有限公司成立于2022年,是世界500強企業中國交建旗下唯一物業服務公司,在中交集團的戰略引領下,以物業服務為原點,鏈接“城市·交通·人”;以資本化、規模化、多元化、智能化為基點,打造信息與資源共享的共贏生態;以物業咨詢策劃、基礎服務、增值服務全鏈條產品服務體系為支點,實現價值再造與服務賦能。
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