-輔助總經理起草、審核各類文稿，如工作報告發言稿、合同協議等，確保文稿內容精確、邏輯嚴謹、語言規范。對公司重要文件及合同嚴格保密，防止任何信息泄露風險。 3.來訪接待 -負責接待來訪的重要客戶、合作伙伴及政府部門人員等，依據來訪人員的身份與需求，精心制定周全的接待方案，妥善安排會見場所、陪同人員及餐飲住宿等細節，充分展現公司良好形象。 -在接待過程中，積極協調各部門緊密配合，確保接待工作順利圓滿進行。及時將來訪情況向總經理匯報，為總經理提供有力的決策參考

二、業務支持 1.市場與行業分析 -廣泛收集、深入整理珠寶行業的市場動態、行業趨勢、競爭對手信息等，定期撰寫具有深度與前瞻性的市場分析報告，為總經理制定公司戰略和業務決策提供堅實的數據支撐與可靠的參考依據。 -密切關注國家相關政策法規的動態變化，精準分析其對公司業務的潛在影響，及時向總經理匯報并提出切實可行的應對建議。

2.項目跟進

-協助總經理對公司重大項目進行全生命周期跟蹤，從項目的創意立項、精細策劃，到嚴格執行及完美收尾，各個階段都深度參與。定期與項目負責人進行充分溝通，全面了解項目進展情況，協調各方資源解決項目推進過程中遇到的各類問題，確保項目按計劃穩步完成。 負責全面匯總項目相關數據和資料，向總經理呈現清晰、準確的項目進展及成果報告，協助總經理對項目進行科學評估和全面總結。 3.跨部門協作 -作為總經理與各部門之間的溝通橋梁，精準傳達總經理的工作指示和要求，確保各部門透徹理解并高效執行。同時，廣泛收集各部門的工作匯報和反饋信息，及時、全面地向總經理匯報，有力促進公司內部信息流通順暢。 -協助總經理協調各部門之間的工作關系，憑借敏銳的洞察力和高效的溝通能力解決部門間的協作難題，大幅提高公司整體運營效率。組織跨部門會議明確各部門在項目中的具體職責和任務，推動項目順利開展。 4.采購協助 協助采購團隊進行供應商開發與評估，收集潛在供應商信息，參與供應商的實地考察或線上調研，為篩選優質供應商提供全面、客觀的參考建議。

三、客戶關系維護 1.重要客戶溝通 -協助總經理與公司重要客戶建立并保持緊密聯系，定期與客戶進行深入溝通，敏銳洞察客戶需求和意見，及時、準確地反饋給總經理及相關部門，為客戶提供定制化的優質服務，全方位提升客戶滿意度。 -精心安排總經理與重要客戶的會面，充分準備會面資料，跟進會面后的合作事項，確保合作項目順利推進，不斷鞏固和深化客戶關系。

2.客戶投訴處理

-接到客戶投訴后，迅速、詳細記錄投訴內容，第一時間向總經理匯報，并協同相關部門展開全面深入的調查和處理。緊密跟蹤投訴處理進度，及時、誠懇地向客戶反饋處理結果，確保客戶投訴得到妥善解決，全力維護公司良好的品牌形象。 四、其他工作 1.臨時任務執行 -以高度的責任心和卓越的執行力，:迅速響應并完成總經理交辦的各類臨時性工作任務。無論是緊急文件的加急處理，還是特殊活動的精細籌備，都能確保任務按時、高質量交付，展現出應對突發情況的高效能力。 2.協助團隊建設 -協助總經理開展形式多樣的公司團隊建設活動，如組織專業的員工培訓提升團隊技能，策劃趣味十足的團建活動增強團隊凝聚力，營造積極向上、團結協作的企業文化氛圍，為公司的長遠發展奠定堅實的團隊基礎。

任職要求: 1.學歷背景:本科及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷、企業管理等相關專業優先。珠寶相關專業有助于深入理解產品特性，市場營銷與企業管理專業則利于從市場和管理層面協助總經理工作。 2.工作經驗:具有3-5年以上工作經驗，其中至少-2年在珠寶行業或高端消費品行業擔任管理崗位助理工作經驗。熟悉珠寶行業的運營模式、市場動態及業務流程，能夠快速適應并融入公司業務。 3.專業知識 -深入了解珠寶產品知識，包括各類寶石、貴金屬的特性、品質鑒定、分級標準等，以便在業務支持與客戶溝通中準確傳達信息。 -熟悉珠寶行業的法律法規，如產品質量標準、知識產權保護、廣告法等相關規定，協助總經理確保公司運營合規。 -掌握基本的財務知識，能夠看懂財務報表，理解成本核算、預算管理等內容，為公司決策提供財務視角的參考。 4.技能要求 -具備出色的辦公軟件操作技能，如熟練使用Word進行各類文檔撰寫與編輯，運用Excel進行數據處理與分析，利用PowerPoint制作高質量的匯報演示文稿。 -掌握項目管理工具，如甘特圖的使用，能夠有效跟進項目進度，協調資源分配，確保項目按計劃推進。

-掌握項目管理工具，如甘特圖的使用，能夠有效跟進項目進度，協調資源分配，確保項目按計劃推進。 -熟練使用至少一種客戶關系管理(CRM)系統，能夠高效管理客戶信息，分析客戶數據，為維護客戶關系提供支持。 5.能力素質 -具備卓越的溝通協調能力，能夠與公司內部各級人員及外部合作伙伴、客戶進行有效溝通，協調各方資源解決問題。在跨部門協作中，能夠清晰傳達各方需求，推動工作順利開展。 -擁有較強的文字處理與口頭表達能力，起草的文稿應邏輯清晰、語言精準，能夠準確傳達總經理意圖;在匯報工作、接待來訪等場合，能夠清晰、流暢地表達觀點 -具備敏銳的分析判斷能力，能夠對市場信息、行業動態及公司運營數據進行分析，為總經理提供有價值的決策建議。在面對復雜問題時，能夠迅速梳理關鍵信息，提出合理解決方案。 -擁有出色的組織策劃能力，能夠獨立組織各類會議、活動，從前期籌備到現場執行，確保每個環節有序進行。對于公司重大項目，能夠協助制定詳細的執行計劃并推動實施。 -具備良好的應變能力，能夠在面對突發情況或緊行計劃并推動實施。 -具備良好的應變能力，能夠在面對突發情況或緊急任務時保持冷靜，迅速調整工作計劃，高效完成任務。在處理客戶投訴等問題時，能夠靈活應對，維護公司形象。 6.職業素養 嚴守公司機密，對在工作中接觸到的公司戰略規劃、商業機密、客戶信息等嚴格保密，確保公司利益不受損害。 工作認真負責，對待每一項任務都嚴謹細致，注重細節，追求卓越，確保工作質量。 具備高度的敬業精神和強烈的責任心，能夠承受較大的工作壓力，主動承擔工作任務，積極為公司發展貢獻力量。

上班時間:周一到周六8:30-18:00，午休11: 45-13:30 試用期:3個月 加分項 有以下行業經驗:電子商務·珠寶/首飾·文化藝術/娛樂