工程經理崗位職責 1. 項目全流程管理 統籌家裝項目從施工準備、現場施工到竣工驗收的全周期管理，制定施工計劃與進度表，協調材料進場、人員調配，確保項目按時交付。 2. 團隊與分包商協調管理 協調家裝施工團隊（包括設計師、工長、工人等），負責人員監督合作分包情況，定期評估服務質量。 3. 質量與工藝把控 制定家裝施工工藝標準與驗收規范，巡檢施工現場，監督施工質量，解決技術難題，確保施工效果符合設計方案與客戶需求。 4. 客戶溝通與滿意度提升 及時反饋施工進度與問題；處理客戶需求，協調設計師、施工團隊優化方案，提升客戶服務滿意度。 5. 成本與風險管控 審核項目預算，控制材料損耗與人工成本；識別施工安全、工期延誤等風險，制定應急預案，避免超支或糾紛。 二、任職要求 （一）基本條件 1. 學歷：學歷不限，室內設計、土木工程、工程管理等相關專業優先。 2. 年齡：30-45歲，具備良好的溝通能力與服務意識，能適應高頻次客戶對接。 3. 資質：持有二級建造師、室內裝飾項目經理等相關證書者優先。 （二）工作經驗 1. 年限：5年以上家裝行業施工或項目管理經驗，3年以上團隊管理經驗。 2. 項目經驗：主導過多個家裝項目（涵蓋平層、別墅、復式等類型），熟悉整裝、半包等業務模式。 （三）核心能力 1. 專業技能：精通家裝施工工藝（水電改造、防水、吊頂、墻面處理等），熟悉建材特性，能獨立審核施工圖紙。 2. 管理能力：具備高效的項目統籌與團隊協調能力，擅長處理施工糾紛與突發問題；能通過流程優化提升交付效率。 3. 客戶服務：良好的溝通表達能力，能精準理解客戶需求，妥善處理投訴與個性化需求，維護公司品牌口碑。 （四）其他要求 1. 熟悉家裝行業相關法規、標準及環保要求，了解智能家居、環保材料等前沿趨