入職為新銳培訓生，負責客服條線相關工作。 工作內容： 1、熟悉轄區業戶基本信息和動態，與業戶保持有效溝通，定期拜訪，建立良好的關系； 2、及時處理業戶的各類訴求并做好跟蹤、回訪，對業戶反饋的信息進行匯總、統計、分析并提出優化方案； 3、統籌、巡查和跟蹤轄區內清潔、綠化、維修、安全等方面的工作； 4、負責做好轄區內物業服務費及其他費用的催繳工作； 5、協助監管轄區裝飾裝修過程，發現違章及時制止并采取相應措施； 6、積極組織業戶參加公司舉辦的各類社區文化活動； 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。