公司是華為授權服務商，主營業務：華為手機、平板、電腦及相關配件等全系列產品的銷售、維修服務。 門店體驗顧問：售前售后客服+銷售的綜合性崗位，該崗位主要為客戶提供售前售中及售后服務和維修引導、接待及受理服務。 在日常工作中，主要是接待和受理顧客需求，靈活應對各種問題，積極主動地為客戶提供受理服務。 工作場景：門店前廳區域（似于營業廳這樣的前端工作場景） 工作內容： 1、用戶引導和關懷 2、負責用戶維修需求受理 3、故障確認和維修進度跟蹤 4、解答用戶的咨詢，安撫用戶的情緒 5、負責為服務完成的用戶進行儀式感取機 6、協助負責門店陳列的管理、服務活動政策理解和執行 任職要求： 1、大專及以上學歷，年齡在22-35歲之間； 2、理解服務門店前端工作流程，熟練計算機基本操作及office使用； 3、具有親和力、思維敏捷、表達能力強，及良好的溝通能力； 4、良好的客戶服務意識，富有工作激情，有上進心、責任心； 5、具備一定的學習力，能適應崗位要求的學習、練習、培訓和考試等工作常態。 6、較強的抗壓能力，有酒店餐飲、終端設備、智能家居、家電、電子行業等行業工作經驗優先； 【福利待遇】 1、五險、不定期團建 2、工作時間：8：45-18：00（周一至周五排班輪休） 3、舒適溫馨的辦公環境，敞亮活力、積極向上的辦公氛圍； 4、完善的崗位晉升機制及培訓成長機制，靈活晉升機制，發展空間大。 【成長路徑】 體驗顧問—前臺主管—C類店長—B類店長—A類店長—高級店長—運營經理 體驗顧問—銷售主管—C類店長—B類店長—A類店長—高級店長—運營經理 崗位是儲備店長的成長第一步，這是個成長型崗位，期待您也是個未來門店管理者，如果您也對崗位有興趣，并且相信自己具備所需的潛力與能力，歡迎與我們溝通、細聊。