??崗位職責：?? 1、負責阿里云平臺（ECS、SLB、RDS、OSS等核心產品）的日常運維監控、故障排查及性能優化，保障客戶業務的高可用性； 2、獨立處理企業級客戶的技術問題，提供7x24小時響應支持，制定應急預案并推動執行； 3、基于阿里云架構設計運維方案，提供資源使用優化建議，協助客戶降低云上成本； 4、編寫和維護腳本，實現云資源標準化管理 5、深度參與客戶需求分析，輸出技術方案文檔，配合售前團隊完成復雜項目交付； 6、沉淀運維經驗，推動自動化運維體系建設，提升服務效率與質量； 7、協同產研團隊反饋產品問題，參與阿里云產品優化迭代。 ??任職要求：?? 1、持有Alibaba Cloud Certified Technical Service - L3（阿里云高級工程師認證）優先，具備2年以上阿里云平臺運維經驗； 2、精通阿里云核心產品體系，熟悉IaaS/PaaS層架構原理，掌握VPC、SLB、云數據庫、中間件等組件的運維與排障； 3、熟練使用云監控、ARMS、CloudTrail等診斷工具，具備日志分析、性能調優及自動化腳本開發能力； 4、具備大型企業級客戶（互聯網/金融/政務等）技術支持經驗，能獨立完成故障定位、根因分析及解決方案輸出； 5、熟悉Linux系統、網絡協議（TCP/IP、DNS）、存儲與CDN原理，具備容器化（ACK/K8s）運維經驗者優先； 6、強問題解決能力與抗壓能力，具備跨團隊協作與客戶溝通技巧，持有CCIE/HCIE等認證者優先。