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            更新于 5月15日

            平臺企業服務專員

            4000-7000元
            • 濟寧任城區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            電商平臺數據運營推廣運營文字處理電子商務企業服務互聯網
            崗位職責 1. 企業對接與服務:與平臺上的內貿、外貿企業保持密切聯系,了解企業需求,解答企業在平臺使用過程中的疑問,提供針對性解決方案,保障企業在平臺的正常運營。 2. 新企業入駐支持:協助新上線企業完成平臺注冊流程,指導企業整理和提交入駐所需資料,確保資料的完整性與準確性,跟進協議回收、蓋章流程,幫助企業順利入駐平臺。 3. 服務問題處理:及時響應并處理平臺企業反饋的各類服務問題,如賬號異常、交易糾紛等,協同技術、法務等部門,制定解決方案,推動問題閉環,提升客戶滿意度。 4. 數據整理與分析:定期收集、整理企業服務數據,分析服務過程中的問題與趨勢,為平臺服務優化提供數據支持與合理化建議。
            任職要求 1. 學歷與專業:??萍耙陨蠈W歷,計算機、國際貿易、電子商務、市場營銷等相關專業優先。 2. 工作經驗:1 - 3 年客戶服務、平臺運營或相關工作經驗,有內貿、外貿平臺服務經驗者優先考慮。 3. 技能要求:具備良好的書面和口頭表達能力,熟練使用Office辦公軟件;熟悉外貿業務流程和跨境電商平臺運營規則者優先。同時需擁有較強的多任務處理能力,能夠在快節奏的工作環境中按時完成任務。
            我們提供 1. 周末雙休,法定節假日正常休息
            2.薪資福利:提供富有競爭力的薪酬,包括基本工資、績效獎金,繳納五險,另有節日福利等。 3. 成長空間:廣闊的職業發展空間,豐富的內訓和外訓機會,助力員工實現職業目標。 4. 團隊氛圍:輕松愉快的工作氛圍,鼓勵創新與協作,定期組織團隊建設活動。

            工作地點

            任城區奧體路濟寧雙循環經濟電商產業園3-6層

            職位發布者

            戈女士/HR

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo濟寧市魯鼎互聯網科技有限公司
            濟寧雙循環經濟電商產業園,位于奧體路和會通路交叉口,是由濟寧市魯鼎互聯網科技有限公司運營管理的公共服務項目。作為園區管理服務方,濟寧市魯鼎互聯網科技有限公司將為入園企業免費開通“濟寧雙循環經濟數字化產業帶”平臺的入駐權限,并優先展示。該平臺是以垂直行業為劃分的產業推廣平臺,企業可以在線建設官方站點和交易商城,全面展示自身在生產銷售、服務等方面的優勢,而用戶在點擊企業站點時,也會同步接收企業的各項信息如宣傳視頻、直播內容、圖片展示等;也可以在平臺上直接看到全網的求購信息,直接聯系下游客戶;還可以看到齊全的行業咨詢,包括行業展會、品牌招商、業界新聞等。作為一個綜合服務平臺,平臺上還會開展各類活動,如招商會、產品推薦會、互聯網和新媒體培訓等,企業可以免費參加。外貿企業可入駐專屬的外貿平臺,未來會打通亞馬遜、Facebook、Tiktok等平臺的流量端口。園區內設施完善,功能健全,除辦公空間外還包含了展示中心、直播間、會議室、培訓室等公共區域。符合標準的企業可以申請入駐。
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